Besoin de transformation pour un commerce moderne
La complexité croissante du commerce international exige plus que des améliorations progressives, elle nécessite une transformation fondamentale de la gestion des processus douaniers et frontaliers. Le paysage commercial est façonné par l’incertitude géopolitique, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, l’évolution des réglementations, le développement exponentiel du commerce électronique et les attentes croissantes en matière de transparence et de rapidité.
La nouvelle génération de SYDONIA développée par la CNUCED n’a pas été créée sans raison : elle répond à la demande et à des besoins stratégiques. Elle a été développée en réponse directe aux défis opérationnels rencontrés par les pays, adaptée aux besoins des gouvernements, et fondée sur l’expérience opérationnelle de plus de 100 pays et territoires.
SYDONIA Nouvelle Génération incarne une approche commerciale moderne et une réinvention complète de la manière dont les biens publics numériques devraient fonctionner. Elle est open-source, flexible et s’appuie sur IA et l’apprentissage automatique, tout en étant entièrement alignée sur les normes internationales et les meilleures pratiques établies par l’ISO, l’ONU, l’OMD et l’OMC. Elle permet aux pays et aux territoires de déployer une infrastructure numérique de pointe soutenant le commerce sans papier tout en conservant la souveraineté totale sur leurs données et leurs flux opérationnels.

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Efficacité, pérennité/résilience opérationnelle et agilité
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Conçu pour s’adapter aux changements de politique commerciales et fiscales, aux crises et à l’évolution des modèles commerciaux
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Le suivi en temps réel des marchandises au niveau de l’envoi permet aux douanes d’intervenir de manière proactive, avant, pendant ou après leurs arrivées
2
Confiance, gouvernance et sécurit
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Les outils intégrés favorisent la gestion sécurisée des données, la traçabilité des décisions et l’intégrité réglementaire
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L’outil de gestion du risque et de la sélectivité, qui permet aux administrations d’accélérer le traitement pour les opérateurs conformes, y compris les opérateurs économiques agréés (OEA)
3
Adaptation et coopération
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Configurable pour s’adapter aux législations nationales, aux langues et aux modèles institutionnels
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Favorise une coordination transparente entre les douanes, les Agences Gouvernementales Partenaires (AGP), les agences transfrontalières et les opérateurs économiques grâce à un échange de données sécurisé
4
Transparence, simplification et harmonisation
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Processus rationalisés avec moins d’étapes procédurales et des formats standardisés
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Les notifications en temps réel, la visibilité du tableau de bord et le suivi des décisions basées sur des règles garantissent la clarté et l’équité pour tous les utilisateurs
Impératifs stratégiques pour un commerce plus intelligent
Orientation technologique : Aligné pour l’impact
La nouvelle génération de technologie SYDONIA est conçue pour produire des résultats là où ils comptent le plus, dans les opérations quotidiennes du commerce, des douanes et de la coordination transfrontalière. En se concentrant sur la conception fonctionnelle et l’impact du système, elle permet aux pays de passer d’une stratégie de réforme à des résultats tangibles avec clarté, rapidité et contrôle.
Transparence
Rationalisation et harmonisation
Inclusion
Intégrité et fiabilité
Adaptabilité
Disponibilité
Conformité
Confidentialité

DES OBJECTIFS TIC
ALIGNÉS POUR L'IMPACT
Efficacité
Coopération

SYDONIA Nouvelle Génération s’appuie sur une architecture unifiée qui transforme les douanes et les AGPs numériques d’un logiciel cloisonné en une plateforme nationale pour une gouvernance commerciale intelligente. Développée par la CNUCED, cette architecture est modulaire et conçue pour évoluer avec les objectifs et les capacités de chaque pays et territoire. Au cœur de ce système se trouvent deux éléments clés : le Cadre SYDONIA Cloud (« ASYCUDA Cloud Framework (ACF) » en Anglais) et un ensemble d’objectifs TIC clairement définis. Ensemble, ils garantissent que la technologie est non seulement évolutive et sécurisée, mais aussi stratégiquement axée sur la performance institutionnelle à long terme.
Une base numérique moderne pour les douanes et le commerce
SYDONIA Nouvelle Génération est plus qu’un logiciel, c’est un écosystème numérique complet, qui continue d’offrir un haut degré de flexibilité, permettant une adaptation et une configuration correspondant à la législation nationale, aux politiques fiscales et aux cadres institutionnels.
Capacités intégrées
de l'ACF
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Sécurité
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Analyse et surveillance
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Infrastructure en nuage
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Gestion des accès et des identités
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Gestion des fichiers multimédias
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Notifications et publipostage
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Impression et rapports
Fonctions métiers
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Documents électroniques
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Règles de gestion
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Catalogues
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Gestion des configurations
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Gestion des métadonnées
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Interface utilisateur et gestion des clients
Systèmes disponibles
pour les pays
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SYDONIA Nouvelle Génération
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Guichet unique
pour le commerce -
eCITES
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ASYHUB
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ASYREC
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NSTI pour la gestion du transit
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Tableaux de bord
SYDONIA permet une mise en œuvre par le biais d’une approche progressive structurée mais souple qui garantit l’appropriation nationale, la viabilité à long terme et une transition en douceur pour tous les pays et territoires utilisateurs:
Evaluation et stratégie
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Évaluation conjointe des besoins stratégiques, définition des priorités et du contexte institutionnel
Configuration personnalisée
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Adaptation selon les tarifs, les règles et les cadres juridiques nationaux
Développement des capacités
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Formation approfondie dans les douanes, les AGPs, les équipes informatiques et les utilisateurs du secteur privé
Phase pilote et retour d’information
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Déploiement contrôlé et mise au point du système
Déploiement national et Support
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Déploiement complet avec assistance technique et fonctionnelle continue et mises à jour du système
